Politique de remboursement

Politique de Retour

Chez Skin & Co, nous souhaitons garantir votre satisfaction avec nos produits. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous invitons à profiter de notre politique de retour simple et sans tracas.

Conditions de Retour :

Délai de Retour : Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner vos articles.
Frais de Retour : Les retours sont gratuits. Nous prenons en charge les frais de retour pour que vous puissiez nous renvoyer vos articles en toute tranquillité.
Aucun Frais de Restockage : Aucun frais de restockage ne sera appliqué sur les articles retournés, quelle que soit la raison du retour.
Produits Non-Ouverts : Les produits doivent être non ouverts et dans leur emballage d'origine pour être éligibles à un retour.
Aucun Article en Vente Finale : Tous nos articles sont éligibles pour retour. Nous n'avons pas de produits en vente finale qui ne peuvent pas être retournés.

Protection des Renseignements Personnels :

Conformément à la Loi 25, nous nous engageons à protéger les renseignements personnels collectés dans le cadre de votre retour :

Collecte et Utilisation : Les informations personnelles collectées lors d'un retour, telles que le nom, l'adresse et les détails de paiement, seront utilisées uniquement pour traiter votre retour et vous rembourser.
Consentement : En initiant un retour, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements personnels pour les finalités mentionnées ci-dessus.
Sécurité : Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé et la divulgation.

Procédure de Retour :

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à skinandcoesthetique@gmail.com. Ils vous fourniront une étiquette de retour prépayée et vous guideront tout au long du processus de retour.

Nous nous engageons à traiter votre retour dans les meilleurs délais et à vous rembourser intégralement une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés.

Merci de faire vos achats chez Skin & Co. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Contact :

Si vous avez des questions concernant cette politique de retour ou la manière dont nous protégeons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à :

Skin & Co
Email : skinandcoesthetique@gmail.com